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II. PROPIEDAD INTELECTUAL
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III. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
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IV. ORIGEN DE INGRESOS
El cliente al consentir en cualquiera de los contratos que se perfeccionan al realizar transacciones en https://ryancastrro.com, declara bajo la gravedad de juramento, que sus ingresos provienen de actividades lícitas, que no se encuentra con registro negativo en listados de prevención de lavado de activos nacionales o internacionales, que no se encuentra dentro de una de las dos categorías de lavado de activos (conversión o movimiento) y que en consecuencia, se obliga a responder frente a SIETE ENTERTAINMENT S.A.S. por todos los perjuicios que se llegaren a causar como consecuencia de esta afirmación. En igual sentido responderá ante terceros.
Adicionalmente, el usuario o cliente declara que sus conductas se ajustan a la ley y a la ética y, en consecuencia se obliga a implementar las medidas tendientes a evitar que sus operaciones puedan ser utilizadas con o sin su consentimiento y conocimiento como instrumentos para el ocultamiento, manejo, inversión o aprovechamiento en cualquier forma de dinero u otros bienes provenientes de actividades delictivas, o para dar apariencia de legalidad a éstas actividades. En el mismo sentido, se compromete a actuar dentro del marco legal vigente en Colombia, dando cumplimiento a todos los procedimientos, trámites y obligaciones contemplados en la Ley y demás normas pertinentes y que cualquier evidencia de que estos principios no se cumplen o puedan estar en entredicho será causal suficiente para resolver, a criterio de la Parte cumplida, el Contrato que resulte de su aceptación.
V. DECLARACIONES PREVIAS
o Para ejercer el derecho de retracto, solicitud de cambios o devoluciones, los productos deben estar en perfectas condiciones (completos, con las marquillas, etiquetas aún puestas y en su empaque original). SIETE ENTERTAINMENT S.A.S. se reserva el derecho de aceptar los cambios, las devoluciones y reembolsos después de analizar el cumplimiento de los requisitos exigidos para cada caso.
o Por razones de higiene no aceptamos solicitudes de cambios, devoluciones o reembolsos de prendas personalizadas excepto cuando hayan sido identificados defectos de fábrica. Cada caso será analizado de manera concreta.
o Para cambios y devoluciones, el costo del envío hacia SIETE ENTERTAINMENT S.A.S. es asumido por el consumidor. No se aceptan envíos con pago contra entrega. Solo se reconocerá el valor del envío, en caso de entrega del producto equivocado frente al pedido, o en caso de entrega de producto dañado o averiado.
o Si al momento de abrir el empaque observas alguna anomalía o defecto, debes comunicarte con las líneas de servicio al cliente +57 3117106233 o al correo shopsupport@ryancastrro.com.
o Lo que no se encuentre regulado en estos términos y condiciones, se remitirá a las leyes vigentes, especialmente al Estatuto del Consumidor. Ley 1480 de 2011.
VI. DERECHO DE RETRACTO
De acuerdo con el derecho de retracto consagrado en la Ley 1480 artículo 47, el término máximo para ejercer el derecho de retracto es de cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del bien. El producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve a la devolución serán cubiertos por el consumidor.
Una vez se haya devuelto el bien, en las mismas condiciones en que le fue entregado, se hará la devolución del dinero dentro de los siguientes quince (15) días calendario desde el momento en que ejerció el derecho y haya cumplido con las obligaciones de, i) suministrar los datos correctos y completos requeridos por el proveedor para efectuar el proceso, y ii). el consumidor deberá devolver el bien, sin que este haya sido usado, con todas sus etiquetas internas y externas y en el empaque en que lo recibió. No se aceptará la devolución de bienes que no cumplan con estas características.
Para ejercer el derecho de retracto deberá notificarnos a SIETE ENTERTAINMENT S.A.S., escribiéndonos a nuestras líneas de atención al cliente +57 6043227875 o al correo electrónico shopsupport@ryancastrro.com indicando el caso particular.
Para cumplir el plazo del derecho de retracto, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.